Stick Tarot coi trọng sự riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng ứng dụng của chúng tôi.
1. Giới thiệu
Stick Tarot ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng ứng dụng Stick Tarot.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: • Tên hiển thị, địa chỉ email, số điện thoại • Ảnh đại diện • Thông tin thanh toán (được xử lý bởi bên thứ ba — chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ) • Nội dung tin nhắn trong buổi tư vấn 2.2. Thông tin thu thập tự động: • Địa chỉ IP và thông tin thiết bị • Hệ điều hành và phiên bản ứng dụng • Dữ liệu sử dụng và hành vi trong ứng dụng • FCM token để gửi thông báo đẩy 2.3. Thông tin từ đăng nhập bên thứ ba: Nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc Sign in with Apple, chúng tôi nhận tên và địa chỉ email từ các nền tảng này. Chúng tôi không nhận bất kỳ thông tin nào khác ngoài phạm vi bạn đã cho phép.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để: • Cung cấp và cải thiện dịch vụ kết nối tư vấn tarot • Xử lý thanh toán và gửi xác nhận đặt lịch • Gửi thông báo về lịch hẹn, trạng thái buổi tư vấn • Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp • Phân tích và cải thiện hiệu suất ứng dụng • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau: • Với Reader trong giới hạn cần thiết để cung cấp dịch vụ (tên, ảnh đại diện) • Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, Firebase Cloud Messaging) theo hợp đồng bảo mật • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền • Trong trường hợp sáp nhập, mua lại — với thông báo trước cho bạn
5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
5.1. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ tại Việt Nam với các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp. 5.2. Chúng tôi áp dụng mã hóa HTTPS cho tất cả dữ liệu truyền tải. 5.3. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân viên có nhu cầu xử lý hợp lệ. 5.4. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong 3 năm kể từ lần hoạt động cuối. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Ứng dụng di động không sử dụng cookie. Website sử dụng Google Analytics để đo lường lưu lượng truy cập ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu này cho mục đích quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn.
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền: • Truy cập và xem thông tin cá nhân của mình • Chỉnh sửa thông tin không chính xác • Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trong ứng dụng: Hồ sơ → Cài đặt → Xóa tài khoản) • Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị • Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn (tính di động dữ liệu) Để thực hiện các quyền này, liên hệ với chúng tôi qua email sticktarot@gmail.com.
8. Thông báo đẩy
Ứng dụng sử dụng Firebase Cloud Messaging (Google) để gửi thông báo đẩy. Bạn có thể tắt thông báo bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị. Tắt thông báo sẽ không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của ứng dụng.
9. Trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trong Ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
11. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ: • Email: sticktarot@gmail.com • Hotline: 0838 655 665